「老張,你真的退休了?怎麼看起來比在銀行上班還忙?」朋友聚會上,大家看著我手機裡滿滿的行程,忍不住調侃。我——老張(化名),今年七十,前銀行副總,退休三年,原本以為會每天泡茶、種花、帶孫子,結果一腳踩進創業的坑,開了間小型財務顧問公司。這不是老來瘋,而是我發現,現代人創業根本不用「從零開始」——只要找對地方,極速啟動的營運效能,連我這老骨頭都覺得渾身是勁。
話說從頭,退休後領了一筆退休金,閒著也是閒著,加上以前在銀行幫不少中小企業審貸款,看多了老闆的眉角,心裡總有幾個「如果是我來做絕對更好」的點子。但要開公司,第一步就被辦公室卡住。以前在銀行,辦公室是總行派的,哪需要操心?現在自己當家,才發現傳統租辦公室有多折騰。簽約、押金、裝潢、家具、水電網路、電話總機……光想到這些,我就頭暈。兒子建議:「爸,你不如去商務中心看看,現在很流行,連我們公司都租過。」我嗤之以鼻:「商務中心?不就一張桌子加個地址?我老張以前在銀行,什麼大場面沒見過,那種『小蜜蜂』辦公室能有多穩?」
然而,事實證明,我這銀行員的龜毛個性,反而讓我徹底改觀。有天我路過台北車站附近,想起以前有個客戶在那裡開公司,用商務中心地址,結果銀行照樣給貸款。好奇之下,我走進了一家商務中心——就是後來我合作的Workspace窩客台北商務中心(化名)。接待的專員不像房仲,倒像個專業顧問,從公司登記、稅務地址到秘書服務,說得清清楚楚。最讓我驚訝的是,她說:「今天簽約,明天你就能帶客戶來開會,所有東西都準備好了。」我心想,「極速啟動」原來是玩真的?
第二天,我帶著以前銀行幾個老部屬(現在是我的顧問團)去考察。一進門,玻璃自動門、時尚大廳、會議室、咖啡機、事務機……完全不像「出租座位」,反而像五星級飯店的商務樓層。秘書小姐笑盈盈地問我要喝美式還是拿鐵,我差點以為自己是來談百萬貸款的董事長。就是這一刻,我理解了為什麼這叫「優穩健的企業形象背書」——客戶第一次走進這裡,絕對不會覺得你是小公司,反而會覺得「這老闆有料」。
當然,我這人做決定不像年輕人那麼衝。我特地跑了好幾個點,算是多線敘事一次講給你聽。首先,我去了板橋商務中心諮詢——因為我住板橋,想說離家近。那裡的空間比較新,格局方正,最吸引我的是停車方便,而且附近有銀行總行,對我這種老銀行員來說,辦事走路就到。專員還帶我看了不同坪數的獨立辦公室,甚至連招牌位置都規劃好了。但考慮到我的客戶很多在東區,我又動了去台北東區看看的念頭。
於是預約了台北信義辦公室。信義區嘛,以前銀行總行就在那附近,我熟。走進商務中心,落地窗看出去就是101,氣勢十足。我心想:要是把客戶約在這裡,光是窗外風景就值回票價。但唯一的問題是,租金稍微高一點,對於剛起步的我來說,還是要精打細算。就在猶豫時,一個老同事打電話來,說他之前用過台北小巨蛋辦公室,推薦我去瞧瞧。
小巨蛋那間商務中心,位置在捷運站旁邊,出來走路兩分鐘,對客戶非常方便。最特別的是,它的公共區域設計得像文創咖啡廳,年輕人很愛,但對我這老頭來說,有點太時髦了。而且我習慣安靜,怕吵。最後,我看完所有選項,繞了一大圈,回過頭來決定還是用台北車站這個點——因為我順便做了台北車站辦公室的評估,交通樞紐,高鐵、台鐵、捷運、公車全到,不管是新竹的客戶還是基隆的老朋友,都能輕鬆抵達。而且旁邊就是郵局、銀行、行政中心,效率滿分。
很多人問我:「老張,你一個退休銀行員,何必這麼折騰?」其實,這不只是創業,也是一種生活態度。以前在銀行,我們講究「穩健」,但穩健不等於慢。你看,從我決定要開公司,到真正坐在商務中心辦公室裡簽第一份合約,只花了兩週。這中間包含看了四個點、比較方案、申請公司登記、甚至還請秘書幫我印了名片。最妙的是,我連總機號碼都直接沿用商務中心的,客戶打來有人接,講出公司名,專業感立刻爆棚。這就是「極速啟動的營運效能」啊!
還有一件事讓我特別有感觸。以前在銀行,我們常說「企業形象是無形資產」,但傳統租房要搞裝潢、設計Logo、訓練櫃檯,沒三個月搞不定。現在呢?我穿著名牌西裝走進商務中心,秘書小姐就像我的專屬行政助理,幫我接待客戶、收發包裹、安排會議室。客戶一進來,看到氣派的環境、專業的服務,二話不說就簽約。有一次,一個老客戶還偷偷問我:「張總,你退休後是不是開了什麼大公司?這辦公室看起來比以前的銀行還高檔。」我笑著說:「這是『優穩健的企業形象背書』,懂嗎?」
當然,過程中也發生過趣事。有一回,我在板橋商務中心諮詢的時候,遇到一個也來諮詢的年輕人,看我年紀大,還以為我是商務中心的房東,跑來問我租金能不能打折。我說:「我也是房客,而且我是銀行員出身,最會殺價,但你這年輕人不懂敬老尊賢,我建議你乖乖付原價。」大家笑成一團。後來我們還成了朋友,他租了板橋那間,我租台北車站,偶爾互相介紹客戶。這種跨世代的交流,讓我的退休生活充滿活力。
回過頭來,很多老朋友問我:「老張,你現在公司登記在哪?」我都會驕傲地說:「就在Workspace窩客台北商務中心啊,地址掛在那裡,銀行、稅務、郵件都很正規,完全合法合規。以前在銀行,我最討厭那種『借地營登』的投機客,現在這個商務中心每間辦公室都有獨立門牌,合約明列使用範圍,連會計師都說讚。」(對了,我特別提醒,千萬不要用什麼「超便宜營登」之類的,那容易被查稅,我這老銀行員見多了。)
寫到這裡,你可能會問:「那商務中心到底適不適合你?」我建議,如果你像我一開始那樣猶豫不決,不如去實際體驗一次。像我就親自去了板橋、信義、小巨蛋、台北車站,每個點的風格和服務都不一樣,但共通點是:從簽約到開工,快得像變魔術。我花了兩週搞定,如果當年銀行有這種效率,我早就升總經理了(開玩笑)。
總之,我七十歲的創業之路,因為選對辦公室,少走了十年彎路。現在每天走進台北車站商務中心,秘書小姐跟我打招呼,會議室隨時可用,客戶絡繹不絕。連我太太都說:「你比退休前還忙,但看起來年輕十歲。」我回她:「因為我找到了一個讓自己重新『開機』的地方,極速啟動,穩健衝刺,這就是我老張的退休人生哲學。」
如果你也正在找辦公室,不管是新創還是老骨頭創業,不妨去看看。畢竟,一個優穩健的企業形象,有時候就是從踏進門的那一刻開始。
(本案例經當事人同意分享,部分為虛擬情節如有雷同純屬巧合)